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Pour une concession intelligente!

by Pierre Piché | Fév 4, 2016 | Amélioration, Chroniques, Concession automobile, Opérations, Tableau de bord

Un concessionnaire automobile parmi les plus performants à travers le Canada réussit encore à augmenter son net de plus de 10% en installant simplement un Grabb pour ses mécaniciens et aviseurs . Écoutez son témoignage!

Le tableau de bord : Au-delà du Balanced Scoredcard

by Pierre Piché | Nov 24, 2014 | Amélioration, Chroniques, Gestion des ventes, Management, Tableau de bord

Robert S. Kaplan et David Norton ont lancé le Balanced Scoredcard (Tableau de bord), l’une des idées de management qui a traversé le temps, du moins pour les deux dernières décennies. Par définition, un tableau de bord est un outil visant à mesurer les activités d’une...
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