Anticipez l’évolution de vos clients B2B grâce à Grabb AI.

Tout d’abord, commençons par une hypothèse qui est désormais de notoriété publique : vos clients savent que leurs données sont en cours d’analyse, ils s’attendent donc à ce que vous connaissiez leurs besoins, prédisiez leurs futurs et fournissiez des interactions pertinentes via l’IA. L’intégration de GRABB AI à votre processus de vente vous rapproche un peu plus de l’entretien de cette interaction.

Devenir prêt pour l’IA peut être un processus ardu et long. Vous commencez par rencontrer votre équipe de gouvernance pour déterminer le problème auquel vous vous attaquez, puis vous recherchez toutes les données qui, selon vous, aideront à comprendre le problème et espérons qu’elles seront toutes accessibles. Avec GRABB AI, vous nous autorisez à accéder à vos données, nous configurons notre système d’IA pour travailler avec votre entreprise. Vous n’avez absolument rien d’autre à faire. On vous tient.

Segmentation — L’IA GRABB attribue à vos clients une catégorie (fidèle, actif, etc.) en fonction des résultats actuels et du comportement du client. L’IA GRABB vous donnera également un aperçu de la façon dont il est arrivé à cette segmentation, par ex. indicateurs de quand un client répétera l’achat ou ira chez un concurrent.

Prévision — Les capacités prédictives de l’IA ne se limitent pas à la segmentation ; ils peuvent également être utilisés pour prédire la valeur future d’un client. Si vous êtes directeur des ventes, L’IA GRABB peut prédire vos ventes trimestrielles et vous informer à l’avance si votre équipe est en bonne voie pour atteindre son quota.

Recommandations — L’IA GRABB peut faire des recommandations intelligentes sur la façon de nourrir vos clients pour les garder engagés. Par exemple, il peut recommander de suggérer un nouveau produit à votre client ou un forfait pour votre client sensible aux coûts. Il sait que pour le secteur spécifique dans lequel se trouve un client B2B, après avoir acheté un produit A pour la première fois, il s’intéressera au produit B.

Tous ceux qui sont impliqués avec votre client B2B, dans n’importe quelle organisation, peuvent facilement utiliser l’IA GRABB pour consulter des recommandations, conseiller et planifier les prochaines étapes. Avec l’IA GRABB :
• Les commerciaux peuvent anticiper de nouvelles opportunités pour leurs clients en lisant l’analyse de l’IA de leurs achats passés et de leur comportement d’achat.
• Le service client peut être proactif en anticipant et en réglant les problèmes avant qu’ils ne deviennent insurmontables.
• Le marketing peut créer des parcours d’acheteurs B2B et offrir une expérience client exceptionnelle.
• L’informatique peut rendre les informations de l’IA GRABB facilement accessibles dans vos plateformes ou processus existants.

Vous avez des data scientists en interne ? L’équipe de l’IA GRABB leur fera découvrir notre plateforme et nos fonctionnalités. Vous n’avez pas votre propre data scientist à bord ? L’IA GRABB a démocratisé l’IA en la rendant digeste et facile à utiliser pour votre équipe au sein de leur propre système. Grabb a votre intérêt à cœur.